デザインのみのご依頼、印刷までのご依頼どちらの場合でも、基本的な流れに変わりはありません。
お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせ
疑問やご不明な点など、お電話またはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。詳しくご説明いたします。また、お打ち合わせの日程を組ませていただきます。
イメージをお聞かせください
ご来店いただき、お打ち合わせいたします。どんな製作物をつくりたいのか、イメージをお聞かせください。「大まかなイメージはあるが、細かい部分がよく分からない」という場合は、お気軽にご相談ください。お客様のイメージに合わせた、最適な印刷物をご提案いたします。
製作スタッフとお客様でイメージが共有できたら、お見積もりをお出しします。
製作代金のご入金
お見積もりに記載している製作代金のご入金をお願いします。
お支払い方法は銀行振込のみとなっております。
入金が確認でき次第、商品の製作作業を始めさせていただきます。
製作作業に入ります
お客様からご提供いただいた材料（ロゴ、テキストデータ、画像など）を元に、製作作業に入ります。デザイン案が決定したら、デザインや文章などの内容を確認していただきます。
※2案以上のデザイン案をご希望の場合は、別途料金がかかります。また、8割以上の改変と見られるデザイン修正にも、別途料金がかかりますのでご了承ください。
急な納品にも対応しますのでご相談ください
■デザインのみの場合
完成データ一式を、印刷会社に入稿できるデータ（Illustratorの文字アウトラインデータ）として、お客様に送付いたします。直接印刷会社に入稿することも可能です。
※ご自分でデータの調整をされる方はご相談ください。
※完成したデータはサーバよりダウンロードしていただきます。メディアの郵送を希望される場合はご相談ください。
■印刷まで行う場合
印刷工場に手配した完成データを印刷後、お客様へ郵送いたします（通常7日程度）。急な納品にも対応しますので、お急ぎの場合はご相談ください。また、有料の特急プランもございます。
- 銀行振込でお願いします
- お支払いは銀行振込でお願いしております。代金の振り込みが確認でき次第、商品の製作作業を開始します。
お振込先はご依頼時にお伝え致します。
※お振り込みの際、振込名義人の欄に商品の「注文ナンバー」と「お客様名」をご記入ください。
- お支払い時のご注意
- 金融機関の休業日にお振り込みされた場合、翌営業日までご入金を確認できません。お急ぎの場合は、振込証明書を当社までFAXにてお送りいただき、お電話でご連絡ください。
- 領収書について
- お振り込み時の控えを領収書の代わりとしてご利用ください。当社発行の領収書が必要な場合、お振り込みの控え（原本）を当社宛にご郵送くだされば、交換して発行いたします。
- 発注者と発注元が異なる場合について
- 発注者様と発送先が異なる場合、書類は発注者様にお送りしております。商品への同封は一切行っておりません。また、発注者様のお名前で郵送させていただきます。
- 返品保証について
- お客様都合による返品・交換は一切受け付けておりません。品質管理に万全を期しておりますが、万が一不良品がある場合は当社へ商品をご返送ください（送料当社負担）。
返品された商品が不良品として判断された場合に限り、修復または刷り直しさせていただきます。納期理由などで良品と交換しない場合は、商品代金（ご請求金額）を返金させていただきます。
また、下記項目のどれかに該当した場合、返金・交換はお受けできません。
・商品到着後、1週間以上が経過した場合
・商品の配布など一部でも使用した場合
・商品の品質が許容範囲であると判断できるもの
・当社の責に帰すべからずして、商品にキズや破損などが生じた場合
- 変更･キャンセルの手順
- ご注文内容の変更・キャンセルは、電話連絡でのみ承っております。料金お支払い後の変更・キャンセルは原則的にはお受けできませんが、ご連絡をいただければその時の進行状況により変更可能かどうかお答えいたします。
変更可能な場合、追加料金の振り込みを確認し、差替えデータが到着したタイミングを受付日として、新たな納期を設定します。そのため、当初予定していた納期から遅れることをご了承ください。
・変更受付可能な時期変更の内容 変更受付可能な期間 ご注文内容の変更 （ご入稿）前まで ご入稿データの差替え （データチェック完了メール）到着まで お支払い方法の変更 （データチェック完了メール）到着まで 出荷先の数 （データチェック完了メール）到着まで 出荷先の宛先内容
（宛先・住所など）（データチェック完了メール）到着まで
- データの入稿および再入稿
- 当社では、完全データをPDFでご入稿いただくことを前提としております。入稿データのファイル名は「注文ナンバー」にしてください（注文ナンバー00105ならファイル名は「00105.pdf」）。
ご入稿いただいたデータに問題あった場合、修正していただきたい箇所をご報告しますので、ご連絡後に修正したデータを再度ご入稿ください。再度ご入稿される際、差替え可能かどうかお伝えいたします。
ご連絡なく再入稿いただいた場合は対応いたしかねますので、ご了承ください。
※文字の間違いやデザインミスなど、デザイン面の内容はデータチェックの対象外です。
- キャンセル・変更時に発生する料金
- ご入稿後にキャンセル・変更される場合、キャンセル料金や変更の追加料金が発生します。
※印刷工程に入っている場合「ご注文確認メール」到着〜
「データ入稿」到着までキャンセル・変更料なし 「データ入稿」到着〜
「データチェック完了メール」到着まで1ページ：500円（例）16ページ冊子の場合
6ページ変更：6ページ×500円＝3,000円
キャンセル：16ページ×500円＝8,000円
キャンセル料金は銀行振込となります。キャンセル料金返還にかかる振込み手数料などは、お客様負担となります。
- 自動的にキャンセルする場合
- ご注文確定後、「未入稿」または「再入稿待ち」の状態が1週間続くと、ご注文は自動的にキャンセルとなります。
